Escale Business 1 – l’Étude de Marché

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Retour sur la 1ère Escale Business !

Première Escale d'un parcours de 8 étapes, l'Étude de Marché a eut lieu à l'Embarcadère de Vieux-Thann le 25 mai de 8h à 10h30.

Nous avons accompagné 7 personnes dans la définition et l'actualisation de leur positionnement. Voici les points que nous avons abordé tous ensemble.

Escale Business 1 - 7 Participants

 

L'Étude de Marché : un outil que l'on utilise tout au long de la vie de son activité

On croit souvent que l'#étude_de_marché est utile seulement pour démarrer son business, hors c'est un outil puissant intemporel qui permet :

  • d'adapter son #offre à ses #cibles
  • de se développer selon les #opportunités du #marché
  • d'utiliser certaines de ses #forces pour booster son #business
  • de déterminer ses prochains axes de #développement
  • de faire le point sur son business model
  • de surveiller ses #concurrents et faire de la #veille
  • d'adapter son mode de #communication
  • de recentrer son activité pour rester dans la légalité

Elle est donc utile tout le long de votre vie commerciale pour penser, repenser, dynamiser et pérenniser son activité.

 

Une étude documentaire et une confrontation terrain

Réaliser une étude de marché est en fait un croisement entre des informations que vous trouverez en ligne, dans des études de recherche, dans des médias spécialisés... et que vous confronterez à votre #terrain afin d'affiner cette connaissance et de véritablement la personnaliser à votre activité.

Vous pouvez donc chercher des informations dans :

  • des études et enquêtes
  • des articles sérieux dans des médias reconnus
  • des livres centrés sur votre activité ou votre domaine
  • ce que disent vos concurrents et les contenus qu'ils mettent à votre disposition en ligne ou par mail
  • les sources documentaires des chambres de commerce et de l'INSEE

Et voir ce qu'il se passe en live :

  • Aller à la rencontre des #professionnels de votre secteur
  • Interroger des #fournisseurs et des concurrents dans des villes éloignées
  • Faire une étude auprès de vos futurs clients en commençant par vos amis et en diffusant à tout votre réseau un #questionnaire
  • Rassembler des personnes autour d'une table et échanger sur un sujet précis

 

Une fois ces informations récoltées, nous pouvons utiliser une matrice pour mettre en valeur 4 grandes catégories via la Matrice #SWOT :

Escale Business 1 - Matrice SWOT

Il existe d'autres modes d'analyse comme la matrice #PESTEL mais celle-ci est assez simple et suffisamment concrète pour vous permettre de connaître :

  • Vos forces : des excellents collaborateurs qui font un travail de qualité, 20 ans d'expérience, de nombreux clients satisfaits, une technologie unique brevetée, une entreprise jeune et dynamique...
  • Vos faiblesses : un circuit de transformation du produit assez long, une faible marge sur les ventes, un turn-over important, un positionnement sur le marché mal défini, une clientèle peu fidèle...
  • Les opportunités du marché : la #tendance du bio sur laquelle votre activité peut surfer, le concours #Lépine pour vous permettre de légitimer votre savoir-faire, une entreprise dont l'activité est complémentaire et qui va vous permettre de créer des synergies...
  • Les menaces du marché : une nouvelle #loi qui contraint ou réduit notre champ d'action, l'arrivée d'un énorme concurrent qui a beaucoup plus de moyens de communication que vous, la création d'un logiciel informatique qui remplace la moitié des services que vous proposez...

 

Déterminer et détailler le profil de vos cibles

L'intérêt de cette opération est ensuite de vous concentrer sur vos cibles :

  • qui sont-elles ?
  • comment les déterminer avec précision
  • où les trouver ?
  • que leur proposer ?
  • comment leur présenter mes produits ou services ?
  • quels supports de communication dois-je leur donner ?

Pour ne pas s'éparpiller nous pouvons en choisir entre 3 et 5 et dresser une représentation fictive mais réaliste de ces clients idéaux :

  • Hommes d'affaires de 25 à 50 ans, citadins, CPS+, passionnés de sport, gagnent bien leur vie
  • Jeunes de 18 à 30 ans, hommes et femmes, très connectés sur les réseaux sociaux, recherchent toujours les dernières tendances, sortent beaucoup entre amis
  • Femme de 25 à 60 ans, très actives dans l'écologie et le bien-être, sortent à des événements et salons, donnent la priorité à l'avenir et à leur impact sur l'environnement
  • Hommes de 30 à 50 ans, pères de famille, propriétaires, bricoleurs cherchant à rénover / agrandir ou faire des travaux dans leurs maisons

 

Choisir votre positionnement

Escale Business 1 - Choisir votre Positionnement

Enfin il convient de prendre le soin tout particulier de trouver votre positionnement pour vous ancrer dans le paysage et marquer votre activité pour vos cibles. Il se traduit souvent par un slogan mais peut-être beaucoup plus long. Il doit être clair et simple, court et précis, montrer votre plus-value et résumer votre offre dans une promesse. Par exemple voici ce que cela donne pour mes clients et partenaires :

  • Tiébari - le bien-être en toute occasion - www.tiébari.fr : domaine du bien-être, adapté à toute situation, pour des personne recherchant du confort et du bien-être tout en restant classe et stylé, produits variés allant de la chemise aux ceintures, cravates, polos, mais aussi des coussins confort
  • Simatos - le matériel professionnel pour tous - www.simatos.fr : des articles de qualité pour tous vos besoins, la facilité de vous procurer du matériel de pro en achat ou location, pour bricoleurs et amateurs
  • Axion Expansion - dynamisons votre stratégie commerciale - www.axionexpansion.com : des actions concrètes pour booster votre business, des stratégies commerciales pour dynamiser votre activité, de nombreuses prestations autour du commerce et de votre activité, pour des professionnels qui ont besoin d'un coup de pouce ou d'une prestation sur-mesure.

 

À vous de jouer !

Maintenant à vous de prendre le temps de regarder votre marché, de comprendre les besoins de vos cibles, et de trouver le positionnement qui vous correspond.

Lors de l'atelier du 25 mai, nous avons créé une fiche récapitulative pour vous aider, vous pouvez la télécharger ici.